江海生子互联网经营部
互联网经营部:把客户的每一件小事,都当成大事来办互联网这门生意,说大不大,说小不小,但要做好,件件都是实打实的功夫。互联网经营部愿意在这个行业里一直做下去,图的就是让江海生子客户放心。
说到底,生意能不能做长久,看的还是基本功扎不扎实。技术迭代的速度快得惊人,新品一年一换,客户的选择越来越多,困惑也越来越多。行业在变,但客户要的从来都是靠谱,这一点始江海生子终没变。
做这行,光靠嘴皮子不行,得靠一件件实事把信任撑起来。这些事说起来简单,做起来都要有章法,急不得。
我们始终觉得,生意做得久,靠的不是一时运气,是日积月累的信任。我们不怕客户问得多,问得越多,说明越认真,我们越要把事情讲清楚。我们不做一锤子买卖,宁可慢一点,也要让每一次合作都经得起回头。活儿要做稳,路要一步一步走,这个理我们认了很多年。我们愿意多想一步,客户就能少操一份心。
我们愿意花江海生子笨功夫,把基础打牢,因为根基稳了,往上走才踏实。客户最怕买到手的设备没人管后续,技术升级、故障处理都找不到人。碰上拿不准的事,我们宁可多问一句、多查一遍,也不能想当然。这一行没有捷径,肯下笨功夫的,反而走得最稳。
做的时间长了,心里自然江海生子有杆秤,什么该做、什么不能做,门儿清。客户心里都有一本账,谁真心谁敷衍,合作几次就看得明明白白。每天的活看起来都差不多,但每一单都不敢掉以轻心,该核对的核对,该复检的复检。这行做久了就明白,客户记住你的,往往就是那些小事。客户可能不懂专业,但他们懂谁在认真做事。
很多时候,决定成败的不是大方向,是那些不起眼的小事。我们每天打交道的事情,看起来琐碎,桩桩件件都连着客户的生意,马虎不得。
从卖产品到卖服务,方案设计、安装维护一体化的模式越来越被认可。变化里总有新机会,前提是底子要稳,稳了才接得住。客户交代的事,我们习惯当天有个回音,不让人悬着。说白了,客户要的就是一个放心,我们能给的也就是这份放心。
很多问题看着是小事,处理不好就是大事,所以我们习惯把功夫花在前面。说到具体业务,互联网经营部平时接得最多的,还是系统集成、产品选型这些跟互联网相关的活儿。客江海生子户说,把事交给我们,不用反复盯着,省下的时间和精力,比省下的钱还值。做这行,最怕的就是飘,踏踏实实才走得远。
客户随口提的一个要求,我们都当成正事来办。把每一单都当成自己的事来办,客户自然能感觉到这份用心。我们常跟同事说,把客户的生意当成自己的生意来盘算,很多问题就不是问题了。
我们内部有个朴素的规矩:答应客户的事,再难也要办到。很多时候,多做一步和少做一步江海生子江海生子,差距就在客户的感受里。
我们不怕问题多,就怕问题发现得晚,早发现早解决,损失才最小。这行的活儿,不怕重复,怕的是重复出错,所以我们一遍遍复盘改进。
信创、国产化替代带来新的市场空间,能提供完整解决方案的厂商更有优势。我们不做风口上的追风者,只做把活干好的长期主义者。
同行的做法我们也会留意,好的经验学过来,适合自己的才是最好的。把功夫下在平时,等到关键时候才接得住事。做的时间越长,越觉得这行没有花架子可耍,实打实才是硬道理。说江海生子到底,互联网经营部做的是互联网这门生意,心里认准的只有一个理:细节做到位,口碑自然来。这条路没有捷径,靠的是日复一日的积累。
往后的路还长,我们只想一步一个脚印,把眼前的事做好。说到底,我们始终觉得,实在人做实在生意,路会越走越宽江海生子。
这一行做得久了就会明白,客户认的不是广告,是你实实在在办成过的事。我们愿意把功夫花在别人看不见的地方,因江海生子为那里往往最江海生子要紧。再小的单子,也当大单子做;再熟的客户,也当新客户待。
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